Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại pje69

pje69 thu thập một số thông tin cần thiết khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng mẩu dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pje69 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại pje69
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pje69 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức cần thiết, bảo vệ bằng kỹ thuật mã hóa, không chia sẻ vì mục đích thương mại, và cho bạn quyền kiểm soát. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình cụ thể — không chỉ là cam kết trên giấy.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian quy định. Ghi rõ nội dung yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc loại dữ liệu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên nền tảng — gõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — điền biểu mẫu để gửi yêu cầu trực tiếp vào hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay thắc mắc khi muốn hiểu rõ hơn về cách pje69 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money và lịch sử hoạt động trên tài khoản. Mật khẩu ví điện tử không được lưu.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại vùng hợp lệ theo luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận theo quy trình nội bộ sau khi tiếp nhận.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Cookie không bắt buộc — bạn có thể tắt từ cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản chính.

Lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Dùng live chat tiếng Việt trên nền tảng, gửi email hoặc điền biểu mẫu trong tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn xử lý cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.